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Restituzioni e Recesso
Politica di Reso e Rimborsi
Su SpecialBikeStore.it vogliamo che tu sia soddisfatto al 100% del tuo acquisto. Se la taglia non è corretta o se hai cambiato idea, hai il diritto di effettuare il reso entro 14 giorni dalla data di ricezione della merce.
⚠️ Condizioni Tassative per il Reso
Accettiamo il reso SOLO ED ESCLUSIVAMENTE se il prodotto rispetta queste condizioni. Se queste regole non vengono rispettate, il reso sarà rifiutato e rispedito al mittente.
- Il prodotto deve essere NUOVO: Non deve essere mai stato utilizzato su strada, nemmeno per una breve prova in moto.
- Etichette Originali: Tutte le etichette, cartellini e adesivi devono essere integri e attaccati al prodotto.
- Confezione Originale: Il prodotto deve essere restituito nella sua scatola originale (es. scatola del casco o degli stivali), che deve essere integra e priva di scritte o nastro adesivo diretto.
- Accessori Inclusi: Devono essere presenti tutti gli eventuali accessori (visiere, pinlock, manuali, viti, sacche protettive).
Nota sui Caschi: Non rimuovere le pellicole protettive dalla visiera finché non sei sicuro di tenerlo. Caschi con pellicole rimosse o segni di utilizzo non saranno rimborsati.
Come effettuare un reso?
Segui questi 3 semplici passaggi:
1
Compila la richiesta
Inviaci una email a specialbike46@libero.it o scrivici su WhatsApp al 095 7477753 indicando il numero d'ordine e il motivo del reso (es. cambio taglia).
Inviaci una email a specialbike46@libero.it o scrivici su WhatsApp al 095 7477753 indicando il numero d'ordine e il motivo del reso (es. cambio taglia).
2
Imballa il prodotto
Inserisci il prodotto nella sua confezione originale. Poi, inserisci la confezione originale dentro una seconda scatola di cartone per la spedizione.
Attenzione: Non attaccare nastro adesivo o etichette del corriere direttamente sulla scatola originale del prodotto (es. scatola Alpinestars/Givi), altrimenti il reso verrà rifiutato.
Inserisci il prodotto nella sua confezione originale. Poi, inserisci la confezione originale dentro una seconda scatola di cartone per la spedizione.
Attenzione: Non attaccare nastro adesivo o etichette del corriere direttamente sulla scatola originale del prodotto (es. scatola Alpinestars/Givi), altrimenti il reso verrà rifiutato.
3
Spedisci il pacco
Spedisci il pacco al nostro magazzino:
Special Bike Store - Ufficio Resi
Viale Africa 142 - 144, 95129 Catania (CT).
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Viale Africa 142 - 144, 95129 Catania (CT).
Costi di Spedizione e Rimborsi
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💶 Chi paga la spedizione?
In caso di cambio taglia o ripensamento (recesso), le spese di spedizione per il rientro della merce sono a carico del cliente. Se invece hai ricevuto un prodotto difettoso o sbagliato per colpa nostra, organizzeremo noi il ritiro gratuito a nostre spese. -
⏱ Tempistiche di Rimborso
Una volta ricevuto il pacco e verificata l'integrità del prodotto, effettueremo il rimborso entro 14 giorni lavorativi utilizzando lo stesso metodo di pagamento scelto in fase d'acquisto (PayPal, Carta o Bonifico).
